10/20公圖心得

今天上課發了期中考考卷
考得不是很理想
我下次會努力考好一點

11/18館發心得

今天上課發了考卷
因為我有些地方沒有背熟
所以分數上有點爭議
下次我會努力背好

10/30公共圖書館筆記

英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章
*圖書館的承諾
1.白金漢郡有圖書館分館及圖書巡迴車
2.電腦化目錄
3.可以在任何分館還書

*服務水準的承諾
1.圖書館同仁佩戴名牌
2.協助 體貼 技術 經驗
3.不讓讀者等候超過三分鐘
4.我們立刻回應讀者的詢問
5.我們在三個工作天內回應讀者的書面及電話詢問(10天之內給予完整的回覆)

*近用及公平的承諾
1.我們的服務會充份反應社區文化及語言的多元性
2.我們會盡一切可能，為身心障礙民眾提供近用所需的特別設備及服務
3.我們的服務會滿足特殊讀者群的需要，包括無法出門的人及在監人士。
4.我們提供適當的訓練，使圖書館同仁得以公平對待每位讀者的需要。

*傾聽及諮詢的承諾
1.我們主動提供更多圖書館服務的資訊。
2.傾聽讀者的看法
3.我們對每個圖書館做全面性的讀者滿意度調查(至少每三年做一次)

10/28館藏發展筆記

今天老師說沒有"公播法"這種東西
其實我也不知道那個有什麼意義
應該是因為不知道他是幹嘛的吧